Políticas de Privacidad

1. Compromiso con la privacidad

En EXIMSA JDLT Cía. Ltda. (en adelante “EXIMSA”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos sean proporcionados a través de nuestros canales de atención, sitio web u otros medios digitales.


2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Empresa o razón social

  • Número de cédula/RUC

  • Teléfono y correo electrónico

  • Dirección física o fiscal

  • Información relacionada con la carga o servicios solicitados

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, ubicación general)

Estos datos se recopilan únicamente cuando el usuario los proporciona de forma voluntaria, al contactarnos, solicitar un servicio, llenar un formulario o utilizar nuestros canales digitales.


3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados con los siguientes fines:

  • Atender solicitudes de información, cotizaciones o servicios

  • Proveer y gestionar los servicios contratados (aduanas, transporte, logística)

  • Brindar atención personalizada y seguimiento operativo

  • Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales

  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, previa autorización

  • Mejorar nuestros procesos, servicios y experiencia digital

EXIMSA no vende, alquila ni transfiere datos personales a terceros sin consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos o necesarios para la ejecución del servicio.


4. Consentimiento

Al proporcionar tus datos a través de formularios físicos o digitales, el usuario acepta de forma libre, específica e informada el tratamiento de sus datos conforme a esta política.


5. Seguridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación indebida.

Solo el personal autorizado de EXIMSA accede a estos datos, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.


6. Derechos del titular de los datos

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar o actualizar su información

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios

  • Oponerse al tratamiento para fines publicitarios

  • Revocar su consentimiento en cualquier momento