Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

El uso de los servicios prestados por EXIMSA JDLT Cía. Ltda. (en adelante, “EXIMSA”) implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. El cliente reconoce haber leído, entendido y aceptado estos términos al contratar cualquiera de nuestros servicios.

 

2. Servicios Ofrecidos

EXIMSA ofrece los siguientes servicios:

  • Agencia de Aduanas

  • Transporte Nacional e Internacional de carga

  • Asesoría y atención personalizada en procesos logísticos y aduaneros

Los detalles, alcances y condiciones particulares de cada servicio se comunican directamente al cliente mediante propuestas comerciales, cotizaciones, correos formales o contratos específicos, los cuales complementan y forman parte integral de estos términos.


3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proveer toda la documentación e información requerida para la correcta prestación del servicio.

  • Cumplir con los requisitos legales aplicables a la mercancía objeto de importación, exportación o transporte.

  • Cancelar los honorarios y cargos según los términos establecidos.

  • No utilizar los servicios para actividades ilícitas, prohibidas o que contravengan la legislación nacional o internacional.


4. Responsabilidad de EXIMSA

EXIMSA se compromete a:

  • Brindar los servicios conforme a estándares técnicos, éticos y legales vigentes.

  • Actuar como representante autorizado ante la autoridad aduanera (SENAE), cuando aplique.

  • Garantizar la trazabilidad, seguridad y confidencialidad de la información proporcionada.

  • Coordinar el transporte de mercancías con operadores calificados y vehículos habilitados.


5. Confidencialidad

EXIMSA garantiza la confidencialidad de toda la información y documentación entregada por el cliente para la ejecución de los servicios. No se divulgará dicha información a terceros salvo autorización expresa del cliente o requerimiento legal.


6. Protección de Datos Personales

El cliente acepta que sus datos serán tratados conforme a la normativa vigente en Ecuador y únicamente para fines relacionados con la prestación de los servicios contratados. EXIMSA podrá enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas, respetando el derecho del cliente a solicitar su retiro de dichas listas.


7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de EXIMSA, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y material informativo, es propiedad de la empresa o ha sido autorizado para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento previo y por escrito.


8. Modificaciones

EXIMSA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas se publicarán en su sitio web. El uso continuado de los servicios tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.


9. Legislación y Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República del Ecuador. En caso de controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Quito.