Sabemos que cada cliente es único, y cada operación también. Por eso te asignamos un asesor que entiende tu negocio y te acompaña de verdad.
En EXIMSA, creemos que el servicio logístico no puede ser impersonal ni automático.
Por eso, nuestro enfoque se basa en brindar una atención personalizada, cercana y proactiva, desde el primer contacto hasta el cierre de cada operación.
Te asignamos un asesor especializado que entiende tu operación, te responde rápido y actúa como parte de tu equipo. Así, en lugar de perder tiempo explicando tu caso una y otra vez, tienes a alguien que ya conoce tus procesos, tu carga y tus prioridades.
Incluye:
Tendrás un único punto de contacto que conoce tu empresa y responde con rapidez y claridad.
Atención directa por email, teléfono, WhatsApp o presencial. Sin intermediarios, sin burocracia.
No esperamos a que llames: te mantenemos informado en cada etapa del proceso.
Cada cliente tiene realidades distintas. Te damos respuestas que encajan con la tuya.
Porque no creemos en las respuestas automáticas ni en los call centers impersonales. Creemos en personas atendiendo personas. Y por eso cada cliente tiene un asesor que habla su idioma, conoce su operación y le da seguimiento real.
Con EXIMSA, no estás solo frente a la aduana o al transportista: estás acompañado por un equipo que se pone en tu lugar.
Significa que tendrás un contacto fijo que conoce tu operación, te da seguimiento y te representa dentro de EXIMSA.
Sí. Nuestro servicio incluye canales ágiles como WhatsApp, correo y llamadas directas. Sin robots.
Coordinamos atención extendida para clientes que lo necesiten.
Lo importante es que tengas siempre a quién acudir.
Tu asesor se capacita sobre tu industria, tu carga y tus procesos antes de iniciar.
Así no tienes que explicar todo cada vez.
Agenda una asesoría gratuita y deja que un experto te guíe paso a paso.
